| Understanding purchasing and consumption behaviour is a key challenge for marketers. |
ການເຂົ້າໃຈເຖິງພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ຊື້ ເເລະ ຜູ້ບໍລິໂພກເປັນປັດໃຈສຳຄັນສຳລັບນັກການຕະຫຼາດ. |
| Consumer behaviour, in its broadest sense, is concerned with understanding both how purchase decisions are made and how products or services are consumed or experienced. |
ພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ,ໃນພາບລວມ, ຈະກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງກັບການເຂົ້າໃຈ ເຖິງການຕັດສິນໃຈການຊື້ ແລະ ການບໍລິໂພກ ຫູ໊ ຊົມໃຊ້ການບໍລິການ ຫຼື ຜະລິດຕະພັນນັ້ນໆ |
| Some purchase decisions involve long, detailed processes that include extensive information search to select between competing alternatives. |
ໃນການຕັດສິນໃຈການຊື້ບາງກໍລະນີ, ຈະມີການພິດຈາລະນາຢ່າງລະອຽດ ໂດຍການຄົ້ນຄວ້າ ຂໍ້ມູນ ລະຫວ່າງທາງເລືອກຕ່າງໆ |
| Other purchase decisions, such as impulse buys or habitual purchases, are made almost instantaneously with little or no investment of time or effort in information search. |
ໃນການຕັດສິນໃຈການຊື້ອື່ນໆ, ເຊັ່ນການຊື້ທັນທີທັນໃດໂດຍບໍ່ພິດຈາລະນາລະອຽດ ຫຼື ການຊື້້ແບບເປັນນິໃສ, ຈະເປັນການຕັດສິນໃຈທີ່ເລັ່ງດ່ວນ ໂດຍບໍ່ມີການສະລະເວລາ ພິດຈາລະນາ ຫູື ຄົ້ນຄວ້າຂໍ້ມູນໃດໆທັ່ງນັ້ນ |
| Some purchase decisions are made by groups (such as families, households or businesses) while others are made by individuals. |
ການຕັດສິນໃຈບາງກໍລະນີກໍ່ເປັນການຕັດສິນໃຈຮ່ວມໝູ່ ຫຼື ເປັນ ກຸ່ມ (ເຊັ່ນ ນຳຄອບຄົວ, ຄົນໃນບ້ານ ຫຼື ຄູ່ ຮ່ວມທຸລະກິດ) ແຕ່ບາງກໍລະນີ ກໍ່ຈະເປັນການຕັດສິນໂດຍຜູ້ດຽວ |
| When a purchase decision is made by a small group, such as a household, different members of the group may become involved at different stages of the decision process and may perform different roles. |
ເມື່ອການຕັດສິນໃຈການຊື໊ໃດທີ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນພາຍໃນກຸ່ມຄົນນທີ່ນ້ອຍ, ເຊັ່ນ ໃນບ້ານເຮືອນ, ສະມາສິກແຕ່ລະຄົນອາດມີການເຂົ້າຮ່ວມໃນການຕັດສິນໃຈ ໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນເເຕກຕ່າງກັນ ແລະ ອາດມີບົດບາດຕ່າງກັນໄປ. |
| For example, one person may suggest the purchase category, another may search for product-related information while yet another may physically go to the store, buy the product and transport it home. |
ຕົວຢ່າງ, ສະມາຊິກຜູ້ໜຶ່ງອາດຈະ ເເນະນຳ ຈຳພວກເຄື່ອງທີ່ຈະຊື້, ອີກຄົນໜຶ່ງ ຄົ້ນຄວ້າຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນນັ້ນ ແບະ ອີກຄົນໜຶ່ງອາດຈະເປັນຜູ້ໄປຮ້ານຄ້າ, ຊື້ສິນຄ້າ ແລະ ນຳເອົາກັບບ້ານ. |
| It is customary to think about the types of decision roles; such as: |
ເປັນປົກກະຕິເເລ້ວ ທີ່ຈະຕ້ອງ ຄິດຫາບົດບາດຕ່າງໆໃນການຕັດສິນໃຈ; ເຊັ່ນ: |
| The Initiator |
ຜູ້ ເລີ່ມຕົ້ນ |
| the person who proposes a brand (or product) for consideration (something in return); |
ຫູື ຜູ້ນຳສະເໜີ ຍີ່ຫໍ້ ຫຼື ຜະລິດຕະພັນ ເພື່ອນຳມາເປັນທາງເລືອກ; |
| The Influencer |
ຜູ້ ທີ່ມີອິດທິພົນ ຕໍ່ການເລືອກ |
| someone who recommends a given brand; |
ຫຼື ຜູ້ທີ່ສາມາດ ນຳສະໜີ ຜະລິດຕະພັນໃດໜຶ່ງ |
| The Decider |
ຜູ້ ຕັດສິນ |
| the person who makes the ultimate purchase decision; |
ຜູ້ ທີ່ມີອິດທິພົນໃນການຕັດສິນສຸດທ້າຍ; |
| The Purchaser |
ຜູ້ ຊື້
|
| the one who orders or physically buys it; |
ຜູ້ທີ່ ສັ່ງເຄື່ອງ ຫຼື ໄປຊື້ເອງກັບມື; |
| The User |
ຜູ້ ຊົມໃຊ້ |
| the person who uses or consumes the product. |
ຜູ້ທີ່ ໃຊ້ ຫຼື ບໍລິໂພກສິນຄ້ານັ້ນໆ. |
| In a family unit, the adult female often makes brand choices on behalf of the entire household, while children can be important influencers |
ໃນໜຶ່ງຄອບຄົວ, ຜູ້ຍິງທີ່ອາວຸໂສທີ່ສຸດ ສ່ວນໃຫຍ່ຈະເລືອກຍີ່ຫໍ້ຜະລິດຕະພັນ ແທນທຸກຄົນໃນຄົວເຮືອນ, ໃນຂະນະທີ່ ເດັກນ້ອບຈະເປັນຜູ້ຊຸກຍູ້ ຫຼື ຜູ້ ທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ການເລືອກ |
