| Understanding purchasing and consumption behaviour is a key challenge for marketers. |
Η κατανόηση της αγοραστικής και καταναλωτικής συμπεριφοράς αποτελεί κύρια πρόκληση για τους επαγγελματίες στον τομέα του μάρκετινγκ. |
| Consumer behaviour, in its broadest sense, is concerned with understanding both how purchase decisions are made and how products or services are consumed or experienced. |
Ο όρος «καταναλωτική συμπεριφορά», με την ευρύτερη σημασία του, αναφέρεται στην κατανόηση τόσο του τρόπου με τον οποίο παίρνονται οι αποφάσεις για αγορά, όσο και του τρόπου με τον οποίο καταναλώνονται τα προϊόντα ή βιώνονται οι υπηρεσίες. |
| Some purchase decisions involve long, detailed processes that include extensive information search to select between competing alternatives. |
Κάποιες αγοραστικές αποφάσεις προϋποθέτουν χρονοβόρες και λεπτομερείς διαδικασίες, οι οποίες περιλαμβάνουν εκτενείς έρευνες πληροφοριών ώστε να γίνει η επιλογή μεταξύ των ανταγωνιστικών εναλλακτικών. |
| Other purchase decisions, such as impulse buys or habitual purchases, are made almost instantaneously with little or no investment of time or effort in information search. |
Άλλες αγοραστικές αποφάσεις, όπως οι παρορμητικές ή οι συστηματικές αγορές, παίρνονται σχεδόν στιγμιαία, με τους αγοραστές να μην αφιερώνουν χρόνο και να μην καταβάλλουν προσπάθεια για έρευνα πληροφοριών. |
| Some purchase decisions are made by groups (such as families, households or businesses) while others are made by individuals. |
Κάποιες αγοραστικές αποφάσεις παίρνονται από ομάδες (π.χ. από οικογένειες, νοικοκυριά ή επιχειρήσεις), ενώ άλλες παίρνονται από μεμονωμένα άτομα. |
| When a purchase decision is made by a small group, such as a household, different members of the group may become involved at different stages of the decision process and may perform different roles. |
Όταν μία μικρή ομάδα, όπως για παράδειγμα ένα νοικοκυριό, παίρνει μία αγοραστική απόφαση, διαφορετικά μέλη της ομάδας μπορεί να εμπλέκονται σε διαφορετικά στάδια της διαδικασίας λήψης απόφασης και μπορεί να έχουν διαφορετικούς ρόλους. |
| For example, one person may suggest the purchase category, another may search for product-related information while yet another may physically go to the store, buy the product and transport it home. |
Για παράδειγμα, ένα άτομο μπορεί να προτείνει την κατηγορία αγοράς, ένα άλλο μπορεί να αναζητήσει πληροφορίες σχετικές με το προϊόν κι ένα τρίτο μπορεί να πάει στο κατάστημα, να αγοράσει το προϊόν και να το μεταφέρει στο σπίτι. |
| It is customary to think about the types of decision roles; such as: |
Συνηθίζεται να αναφερόμαστε σε αυτά τα είδη ρόλων στη διαδικασία απόφασης ως εξής: |
| The Initiator |
Ο Εκκινητής |
| the person who proposes a brand (or product) for consideration (something in return); |
το άτομο που προτείνει (με κάποιο αντάλλαγμα) μία μάρκα (ή ένα προϊόν). |
| The Influencer |
Ο Επηρεάζων |
| someone who recommends a given brand; |
το άτομο που προτείνει μία συγκεκριμένη μάρκα. |
| The Decider |
Ο Αποφασίζων |
| the person who makes the ultimate purchase decision; |
το άτομο που παίρνει την τελική αγοραστική απόφαση. |
| The Purchaser |
Ο Αγοραστής |
| the one who orders or physically buys it; |
το άτομο που κάνει την παραγγελία ή πηγαίνει στο κατάστημα και αγοράζει το προϊόν. |
| The User |
Ο Χρήστης |
| the person who uses or consumes the product. |
το άτομο που χρησιμοποιεί ή καταναλώνει το προϊόν. |
| In a family unit, the adult female often makes brand choices on behalf of the entire household, while children can be important influencers |
Σε μία οικογένεια η ενήλικη γυναίκα κάνει συνήθως την επιλογή της μάρκας για λογαριασμό όλης της οικογένειας, ενώ τα παιδιά μπορεί να παίζουν σημαντικό ρόλο ως Επηρεάζοντες. |
