The overall marketing strategy of an organization should focus on developing relationships with customers to understand their needs, and to develop goods, services, and ideas to meet those needs. |
Keseluruhan strategi pemasaran bagi sebuah organisasi seharusnya menumpukan pada penambahbaikkan hubungan dengan pelanggan bagi memahami keperluan mereka, dan untuk membangunkan barangan, servis dan idea untuk memenuhi keperluan tersebut. |
Information Gathering: research potential customers, their needs, and spending habits in order to understand what sort of product, service, or idea they wish to buy. |
Pengumpulan Maklumat: selidik pelanggan berpotensi, keperluan mereka dan tabiat berbelanja mereka bagi memahami jenis produk, khidmat atau gambaran benda yang mereka ingin untuk beli. |
Evaluation of Organization Capabilities: decide what your organization can produce relatively well, and what your organization is not capable of producing based on the organization's specific strengths and weaknesses. |
Penilaian Kemampuan Organisasi: Buat keputusan untuk jenis barangan organisasi mampu untuk hasilkan dengan agak baik, dan jenis produk yang tidak dapat dikeluarkan berdasarkan kekuatan dan kelemahan khusus organisasi tersebut. |
Identify Market Opportunities: research the current market for a product idea, and look for an opportunity; such as no competition or strong demand. |
Kenal pasti Peluang Perniagaan: Buat penyelidikan pasaran terkini untuk gambaran produk, dan cari peluang; seperti tiada persaingan mahupun permintaan kuat. |
Set Objectives of Marketing Strategy: decide what results need to be achieved in order to reach the organization's goals; such as a specific increase in sales, or net profits. |
Tetapkan Tujuan Perancangan Pemasaran: Pilih keputusan yg diperlukan untuk mencapai matlamat pertubuhan; seperti kenaikan khusus dalam penjualan ataupun keuntungan bersih. |
Formulate an Action Plan: List the specific steps the organization needs to take in order to implement the marketing plan, and assign the responsibilities to specific staff members. |
Rumuskan Pelan Tindakan: Senaraikan langkah langkah khas untuk organisasi ikut untuk melaksanakan rancangan pemasaran dan berikan tanggungjawab khas untuk kakitangan terpilih. |
Monitor & Evaluate: Study the marketing plan regularly, at least once per quarter, to track performance against the set objectives. |
Pantau dan Nilai: Sentiasa kaji perancangan pemasaran yang dibuat, sekurang-kurangnya sekali setiap suku tahun untuk mengikuti perkembangan prestasi seiring dengan matlamat yang telah ditetapkan. |